Conditions d’utilisation

Croalya est une application de patrons de crochet expliqués rang par rang, accompagnée d’un assistant, d’un suivi de laine et d’un espace communautaire. Ces conditions encadrent son utilisation. En créant un compte, tu les acceptes.

L’éditeur est identifié sur la page Mentions légales.

Un compte est nécessaire pour suivre ta progression. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des actions menées depuis ton compte. Tu peux le supprimer à tout moment depuis l’application, sans avoir à te justifier.

Croalya n’est pas destinée aux moins de 15 ans.

Les patrons sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont destinés à ton usage personnel : tu peux crocheter ce que tu veux à partir d’eux, y compris pour vendre tes ouvrages finis, mais tu ne peux ni redistribuer, ni revendre, ni publier le texte du patron.

Tes photos et tes textes restent à toi. En les publiant dans la communauté, tu autorises Croalya à les afficher dans l’application, dans la limite de la visibilité que tu as choisie. Retirer une publication suffit à mettre fin à cette autorisation.

Tu t’engages à ne publier que des photos dont tu es l’auteure, et à respecter les autres membres. Les contenus haineux, publicitaires ou volés sont retirés.

L’assistant aide à comprendre un rang ; il peut se tromper. En cas de doute, le texte du patron fait foi. Signale-nous toute erreur depuis le mode crochet.

Croalya met tout en œuvre pour que le service fonctionne, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue : une panne d’hébergeur, une coupure réseau ou une maintenance peuvent l’interrompre.

Croalya répond des dommages directs causés par un manquement de sa part. Elle ne répond pas d’un ouvrage raté, d’une laine achetée en trop ou d’un temps perdu : un patron reste un texte à interpréter, et le crochet un geste manuel.

Un compte peut être suspendu en cas de manquement grave ou répété à ces conditions — contenu volé, harcèlement, tentative de contourner l’abonnement. Sauf gravité manifeste, un avertissement précède la suspension.

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. Toute modification substantielle est annoncée dans l’application au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Si elle ne te convient pas, tu peux résilier ton abonnement et supprimer ton compte.

Ces conditions relèvent du droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée d’abord : écris à support@croalya.com.

À défaut, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Les tribunaux français restent compétents.